无声的界碑,南宁辅警在疫情风暴中铸就的韧性防线

admin 8 2025-12-14 09:28:37

2020年初春,当新冠疫情如无形风暴席卷中国大地,南宁这座“绿城”也迎来了前所未有的挑战,在空荡的街道、寂静的社区和繁忙的卡点之间,一群身着藏蓝制服的身影始终坚守——他们不是正式民警,却同样以血肉之躯筑起了城市的第一道防线,南宁市的辅警队伍,这支常常被舆论忽视的辅助力量,在疫情最严峻的时刻,悄然成为了城市韧性中不可或缺的组成部分。

临界守护:卡点上的“人体测温仪”

疫情初期,防护物资极度紧缺,许多一线辅警的装备仅有一只普通口罩,在南宁各高速路口、车站枢纽,辅警们手持测温枪,24小时轮班值守,初春的南宁,昼夜温差极大,夜班时寒风刺骨,测温枪常因低温失灵,辅警们便将测温枪捂在怀中,用体温保证设备正常运转,青秀区辅警小梁回忆:“最冷的那几天,感觉自己就像个人体暖宝宝,但看到车辆有序通行,心里是暖的。”

这种“肉身维护”不仅体现在设备上,更体现在极限的工作状态中,许多辅警连续工作30余天后,才迎来第一次轮休,他们在临界点上守护着城市的物理边界,也守护着疫情传播的理论临界值。

社区网格:数据海洋中的“人工算法”

随着防控进入精细化阶段,社区成为第二战场,南宁创新推行“辅警进网格”模式,将辅警力量下沉至全市1278个网格,面对庞杂的流动人口数据,在智能系统尚未完善的初期,辅警们展现了惊人的“人工智能”。

西乡塘区辅警小韦负责的网格有2000多户居民,她手绘了社区疫情地图,用不同颜色标注重点人群,每天步行3万步以上,敲门询问、登记信息,当大数据系统偶尔出现信息滞后或误差时,正是这些辅警凭借对社区的熟悉,及时纠正了数十起潜在风险,他们就像活体数据库,用最原始的行走和记忆,补足了数字治理的最后一公里。

无声的界碑,南宁辅警在疫情风暴中铸就的韧性防线

柔性执法:口罩下的表情管理艺术

疫情防控涉及大量限制性措施,容易引发群众焦虑,南宁辅警在实践中探索出一套“柔性执法哲学”,在公园劝导聚集人群时,他们不仅讲规定,更会耐心解释病毒传播原理;在农贸市场,他们帮老人佩戴口罩时,会特意调整松紧度,询问是否舒适。

最具代表性的是“眼神执法”的普遍应用,由于佩戴口罩,辅警们刻意强化眼神交流,通过眉眼表达情绪,兴宁区一位老辅警总结:“要让群众从你眼睛里看到关心,而不是冷冰冰的规定。”这种非语言沟通,在社交距离成为常态的特殊时期,成为了维系社会情感纽带的重要方式。

身份张力:制度夹缝中的职业自觉

无声的界碑,南宁辅警在疫情风暴中铸就的韧性防线

辅警队伍始终面临身份认同的张力——他们承担着与民警相似的一线风险,却有着不同的职业保障和社会认知,疫情期间,这种张力尤为凸显。

正是在这种张力中,南宁辅警展现了非凡的职业自觉,江南区辅警大队在请战书中写道:“制服在身,责任在肩,无关编制。”许多辅警主动学习流行病学基础知识,自发组织心理疏导小组,他们在制度夹缝中,用行动重新定义了“辅助”的含义:不是次要的补充,而是有机的组成部分,是正式警力在时间、空间和专业维度上的延伸。

韧性之城的民间注脚

南宁能较快控制疫情传播,与其说是某个单一系统的胜利,不如说是整个城市社会韧性的体现,而辅警队伍,正是这种韧性的微观载体,他们不像医疗队伍那样备受关注,也不像科研团队那样光环加身,但他们构成了城市免疫系统的“结缔组织”——无处不在,坚韧柔韧。

疫情渐退,城市复苏,当我们重新漫步在南宁街头,或许不会注意到那些普通的辅警身影,但正是这支队伍,在特殊时期展现了基层治理中“非正式制度力量”的巨大潜能,他们用最朴素的坚守证明:城市的韧性不仅存在于宏大的基础设施和制度设计中,更蕴藏在每一个普通岗位的专业精神里,在每一次临界时刻的凡人抉择中。

这支队伍的存在本身,就是对“人民城市”最生动的诠释——安全不是少数精英的创造,而是无数普通人用日常坚守编织的网络,南宁辅警的疫情故事,最终成为了这座城市集体记忆中的一道暗纹:不张扬,却坚实;不耀眼,却持久。

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